Polityka Prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Poradnię Centrum w związku ze świadczeniem usług psychologicznych, psychoterapeutycznych i psychiatrycznych oraz z korzystaniem ze strony internetowej poradniacentrum.pl.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzamy je zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Poradnia Centrum Agnieszka Tarczyluk
z siedzibą w Warszawie przy ul. Modlińskiej 199a/51,
NIP: 946 245 86 20, REGON: 145918599,
kontakt: kontakt@poradniacentrum.pl, tel.: 535 456 780.
3. Zakres danych osobowych
W ramach działalności poradni możemy przetwarzać następujące dane:
dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
dane kontaktowe i organizacyjne: termin wizyty, rodzaj usługi, preferencje dotyczące kontaktu,
dane szczególnych kategorii (np. informacje dotyczące zdrowia psychicznego) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi,
dane wymagane przez przepisy prawa (np. PESEL, adres zamieszkania) – tylko w przypadku usług świadczonych przez lekarza psychiatrę.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celach:
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Umówienie wizyty, obsługa formularza kontaktowego | art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO |
| Świadczenie usług psychologicznych, psychoterapeutycznych | art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO |
| Świadczenie usług psychiatrycznych i prowadzenie dokumentacji medycznej | art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO |
| Rozliczenia podatkowe i rachunkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO |
| Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi | art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
| Przesyłanie informacji handlowych (tylko po wyrażeniu zgody) | art. 6 ust. 1 lit. a RODO |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z naszych usług. W przypadku usług psychiatrycznych – niektóre dane są wymagane przepisami prawa.
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane:
specjalistom świadczącym usługi w poradni (lekarzom, psychoterapeutom, psychologom),
firmom informatycznym i hostingowym (np. systemy rejestracyjne, poczta e-mail),
księgowości, biuru rachunkowemu,
instytucjom publicznym – tylko w przypadkach przewidzianych prawem (np. sąd, NFZ, ZUS),
kancelariom prawnym – w razie konieczności dochodzenia roszczeń.
Każdy odbiorca danych przetwarza je wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (jeśli taka jest wymagana).
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe są przechowywane przez okres:
niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
określony przepisami prawa (np. dokumentacja medyczna: co do zasady 20 lat),
do czasu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
do upływu terminu przedawnienia roszczeń.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w zakresie, w jakim nie koliduje to z przepisami prawa,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies i dane techniczne
Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies do:
zapewnienia prawidłowego działania strony,
prowadzenia anonimowych statystyk,
poprawy komfortu korzystania z serwisu.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Korzystanie ze strony oznacza akceptację stosowania cookies, zgodnie z ustawieniami przeglądarki.
9. Zabezpieczenia
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych, w tym:
szyfrowanie transmisji danych (SSL),
zabezpieczenia systemów informatycznych,
ograniczony dostęp do danych, tylko dla osób uprawnionych,
przestrzeganie tajemnicy zawodowej przez wszystkich specjalistów.
10. Zmiany w polityce prywatności
Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w razie zmian przepisów prawa lub zakresu działalności poradni. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.
11. Kontakt w sprawach danych osobowych
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw – skontaktuj się z nami:
Poradnia Centrum Agnieszka Tarczyluk
e-mail: kontakt@poradniacentrum.pl
tel.: 535 456 780
adres: ul. Modlińska 199A/51, 03-122 Warszawa