Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez Poradnię Centrum w związku ze świadczeniem usług psychologicznych, psychoterapeutycznych i psychiatrycznych oraz z korzystaniem ze strony internetowej poradniacentrum.pl.

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i przetwarzamy je zgodnie z przepisami obowiązującego prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:
Poradnia Centrum Agnieszka Tarczyluk
z siedzibą w Warszawie przy ul. Modlińskiej 199a/51,
NIP: 946 245 86 20, REGON: 145918599,
kontakt: kontakt@poradniacentrum.pl, tel.: 535 456 780.

3. Zakres danych osobowych

W ramach działalności poradni możemy przetwarzać następujące dane:

dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail,
dane kontaktowe i organizacyjne: termin wizyty, rodzaj usługi, preferencje dotyczące kontaktu,
dane szczególnych kategorii (np. informacje dotyczące zdrowia psychicznego) – wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi,
dane wymagane przez przepisy prawa (np. PESEL, adres zamieszkania) – tylko w przypadku usług świadczonych przez lekarza psychiatrę.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celach:

Cel	Podstawa prawna
Umówienie wizyty, obsługa formularza kontaktowego	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Świadczenie usług psychologicznych, psychoterapeutycznych	art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO
Świadczenie usług psychiatrycznych i prowadzenie dokumentacji medycznej	art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO
Rozliczenia podatkowe i rachunkowe	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Przesyłanie informacji handlowych (tylko po wyrażeniu zgody)	art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z naszych usług. W przypadku usług psychiatrycznych – niektóre dane są wymagane przepisami prawa.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

specjalistom świadczącym usługi w poradni (lekarzom, psychoterapeutom, psychologom),
firmom informatycznym i hostingowym (np. systemy rejestracyjne, poczta e-mail),
księgowości, biuru rachunkowemu,
instytucjom publicznym – tylko w przypadkach przewidzianych prawem (np. sąd, NFZ, ZUS),
kancelariom prawnym – w razie konieczności dochodzenia roszczeń.

Każdy odbiorca danych przetwarza je wyłącznie w zakresie niezbędnym i na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych (jeśli taka jest wymagana).

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,
określony przepisami prawa (np. dokumentacja medyczna: co do zasady 20 lat),
do czasu cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania (poprawienia) danych,
usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w zakresie, w jakim nie koliduje to z przepisami prawa,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Pliki cookies i dane techniczne

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies do:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
prowadzenia anonimowych statystyk,
poprawy komfortu korzystania z serwisu.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Korzystanie ze strony oznacza akceptację stosowania cookies, zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

9. Zabezpieczenia

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych, w tym:

szyfrowanie transmisji danych (SSL),
zabezpieczenia systemów informatycznych,
ograniczony dostęp do danych, tylko dla osób uprawnionych,
przestrzeganie tajemnicy zawodowej przez wszystkich specjalistów.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w razie zmian przepisów prawa lub zakresu działalności poradni. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

11. Kontakt w sprawach danych osobowych

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać ze swoich praw – skontaktuj się z nami:

Poradnia Centrum Agnieszka Tarczyluk
e-mail: kontakt@poradniacentrum.pl
tel.: 535 456 780
adres: ul. Modlińska 199A/51, 03-122 Warszawa